BTS SP3S
Présentation de la formation
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social forme des techniciens spécialisés dans l’accompagnement et l’orientation des usagers dans les secteurs sanitaire et social. Ils développent des compétences en gestion administrative, en communication et en coordination de services pour répondre aux besoins des publics et des structures.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Former des professionnels capables de :
- Adapter la communication pour différents publics (gestion des émotions, communication non violente)
- Accompagner les usagers dans des structures sociales, médico-sociales ou sanitaires, facilitant l'accès aux droits et services adaptés
- Développer une relation client
- Concevoir et mettre en place des projets pour répondre aux besoins de divers publics
- Coordonner et animer une équipe
Enseignements & Spécificités
Enseignements en 1ère année :
- BLOC 1 : Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure pour lui fournir une réponse adaptée à ses besoins tout en respectant ses choix : 5h30
- BLOC 2 : Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité pour améliorer le service rendu : 4h30
- BLOC 3 : Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire pour concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société : 7h30
- BLOC 4 : Collaborer à la gestion de la structure et du service pour s’adapter aux évolutions prévisibles des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail : 3h
- Culture générale et expression : 3h
- Langue vivante étrangère : 2h
- Actions professionnelles (heures hebdomadaires) : 2h
Enseignements en 2ème année :
- BLOC 1 : Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure pour lui fournir une réponse adaptée à ses besoins tout en respectant ses choix : 6h30
- BLOC 2 : Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité pour améliorer le service rendu : 4h
- BLOC 3 : Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire pour concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société : 5h30
- BLOC 4 : Collaborer à la gestion de la structure et du service pour s’adapter aux évolutions prévisibles des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail : 4h
- Culture générale et expression : 3h
- Langue vivante étrangère : 2h
- Actions professionnelles (heures hebdomadaires) : 2h30
Périodes en Entreprise et Professionnalisation :
- Durée totale de 13 semaines : 6 semaines en première année avec rapport de stage, 7 semaines en deuxième année avec un projet présenté à l’examen.
- Production de 4 fiches techniques « compétences » durant les stages, évaluées en situation professionnelle avec entretien technique.
Informations complémentaires :
- Accompagnement personnalisé tout au long du parcours
- Plateaux techniques équipés et adaptés aux apprentissages, à la conception, et à la réalisation
- Qualification reconnue
- Option Ingénieur
Compétences développées :
Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure : accueillir et accompagner la personne dans son parcours ; coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne ; développer la relation client.
Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité : concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet ; participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité.
Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire : identifier les besoins et les demandes des populations sur un territoire ; identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques.
Collaborer à la gestion de la structure et du service : s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail.
Activités :
- Accompagnement et coordination du parcours de la personne
- Projet et démarche qualité
- Politique de la structure et territoire
- Gestion de la structure et du service
- Culture Générale et Expression
- Langue Vivante étrangère 1
Modalités Pédagogiques et d’Évaluation :
- Modalités pédagogiques : en mixité de public, séances en groupe entier ou en demi-groupe, en présentiel et/ou distanciel
- Modalités d’évaluations : examens blancs, contrôle en cours de formation, oraux d’examens, épreuves ponctuelles finales permettant la validation du diplôme
- Durée : 2 ans, 1350 heures, avec 20 semaines de formation par an
Coût de la Formation :
- Prise en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil de l’alternant
- Aucun frais d’inscription ou de scolarité pour l’alternant
Passerelle / équivalence :
Passerelle, équivalence et bénéfice d’unité de formation ou de blocs de compétences : Nous contacter pour une étude précise du dossier.
Qualités requises :
Sens du contact, bienveillance, organisation, adaptation, travail en équipe
Prérequis :
Niveau 4 validé : Bac général, Bac professionnel dans le domaine santé/social, Bac ST2S, STMG
Modalités d’évaluations :
Examens blancs, Contrôle en Cours de Formation, oraux d’examens, épreuves ponctuelles finales permettant la validation du diplôme
MÉTIERS VISÉS
- Responsable de secteur en service d’aide à domicile
- Conseiller dans un organisme de protection sociale (CAF, CPAM)
- Responsable d’un service d’accueil en EHPAD, milieu hospitalier, milieu associatif
- Conseiller dans une mission locale
- Assistant administratif dans les domaines de l’enfance, autonomie, handicap
- Assistant ou Responsable de projet dans des associations et structures publiques
Poursuite d’études
- Licence Professionnelle (intervention sociale, gestion de la protection sociale)
- Bachelor
- École de travailleur social
Modalités d'inscription :
Enregistrez-vous sur parcoursup.fr pour saisir vos vœux. L’acceptation ou le refus sera notifié en lien avec la procédure Parcoursup.
ÉTAPE 1
Je complète et transmets mon dossier de candidature au CFA. Le dossier de candidature est à télécharger en ligne puis à renvoyer par mail à cfa@scse.fr.
ÉTAPE 2
Le coordinateur de la formation me propose un rendez-vous pour un entretien de motivation.
Réponse sous 2 mois à l’issu du processus complet de recrutement.
ÉTAPE 3
Ma candidature est acceptée. Je participe, si besoin, aux ateliers de Techniques de Recherche d’Emploi et propose ma candidature aux entreprises.
ÉTAPE 4
Le CFA prend contact avec mon entreprise et élabore le contrat d’apprentissage.
