Le mardi 10 décembre 2024, les élèves des deux classes de 2nde Métiers de la Relation Client (MRC) ont eu l’opportunité de quitter leurs salles de cours pour plonger dans l’atmosphère féérique du centre-ville d’Orléans. Cette sortie pédagogique avait pour ambition de conjuguer observation concrète et apprentissage pratique, dans le cadre de leurs enseignements en relation avec le commerce et la vente.
Encadrés par leurs professeurs, les élèves se sont rendus au Marché de Noël en plein cœur d’Orléans. Au programme : une exploration approfondie des vitrines, des commerces locaux et des stands du marché, avec une attention particulière portée aux éléments extérieurs de communication et aux facteurs d’ambiance à l’intérieur des espaces commerciaux. Cette observation minutieuse leur a permis d’analyser comment les professionnels mettent en scène la magie de Noël pour attirer et séduire leur clientèle.
Un apprentissage au-delà des murs de la classe
Cette sortie a offert aux élèves une application concrète des notions théoriques vues en cours. En observant les décorations, l’agencement des vitrines et les techniques de mise en ambiance propres à la période des fêtes, ils ont pu se mettre dans la peau des commerçants. Ces observations leur ont permis de mieux comprendre comment captiver l’attention des passants et créer une expérience client mémorable.
Les retombées pédagogiques de cette sortie sont multiples :
- Donner un sens pratique aux cours théoriques : les élèves ont pu relier directement leurs apprentissages à des exemples concrets rencontrés dans leur environnement quotidien.
- Découvrir des pratiques commerciales spécifiques aux fêtes de fin d’année : les décorations de Noël, les promotions attractives et les animations en magasin leur ont offert une vision complète des stratégies marketing saisonnières.
- Se placer dans la perspective d’un commerçant : comprendre les défis et les opportunités qu’offre une période aussi effervescente que Noël.
Une expérience appréciée des élèves
L’enthousiasme était palpable chez les élèves, qui ont particulièrement apprécié cette immersion en dehors du cadre scolaire habituel. Pour beaucoup, cette sortie a permis de voir sous un nouveau jour des lieux qu’ils fréquentent régulièrement, tout en enrichissant leur réflexion sur leur futur métier. « C’était une belle expérience. On a pu comprendre comment les commerçants mettent en valeur leurs produits pour Noël », témoigne un élève.
Une sortie riche d’enseignements
En alliant pédagogie et immersion dans la vie locale, cette sortie au Marché de Noël d’Orléans a marqué une étape importante dans le parcours éducatif des élèves de 2nde MRC. Plus qu’une simple sortie scolaire, elle leur a permis de renforcer leurs compétences d’observation et d’analyse tout en cultivant leur curiosité pour les métiers du commerce.
